REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG FRYZJERSKICH I KOSMETYCZNYCH W KLINIKA PIĘKNA Aleksandra Palluth 1. Postanowienia Ogólne
‍ 1. Niniejszy regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady korzystania z usług fryzjerskich i kosmetycznych świadczonych przez Klinikę Piękna Aleksandra Palluth. Beauty u Dziewczyn nazwa stacjonarna ‍salonu. 2. Wszelkie usługi świadczone przez Klinikę Piękna Aleksandra Palluth są wykonywane zgodnie z zapisami poniższego Regulaminu. ‍ 3. Regulamin jest dostępny na stronie www.jak również w salonie Beauty u Dziewczyn. ‍ 4. Klienci Kliniki Piękna Aleksandra Palluth mają obowiązek zapoznania się z Regulaminem przed skorzystaniem z Usług. ‍ 5. Skorzystanie z Usług Kliniki Piękna Aleksandra Palluth oznacza akceptację Regulaminu bez konieczności jego podpisania. ‍ 6. Niezastosowanie się Klientów do wymagań Regulaminu skutkuje wyłączeniem odpowiedzialności Kliniki Piękna Aleksandra Palluth za wykonane Usługi. ‍ 7. Osoby niepełnoletnie w wieku 13-18 lat mogą korzystać z Usług Kliniki Piękna Aleksandra Palluth wyłącznie za wiedzą i zgodą rodziców lub prawnych opiekunów, którzy biorą za nie pełną odpowiedzialność. ‍ 8. Klinika Piękna Aleksandra Palluth otwarta jest od wtorku do piątku w godzinach od 9:00 do 19:30 i w soboty w godzinach od 9:00 do 16:00. W niedzielę oraz dni ustawowo wolne od pracy Klinika Piękna Aleksandra Palluth jest nieczynna. Klinika Piękna Aleksandra Palluth zastrzega, że w szczególnych przypadkach godziny otwarcia mogą ulec zmianie. ‍ 9. Ilekroć w niniejszym Regulaminie użyte są wymienione poniżej terminy należy przez nie rozumieć:
‍ a) Kliniki Piękna Aleksandra Palluth z siedzibą w Skórzewie ul.Poznańska 76 60-185 Skórzewo NIP: 8961374148, REGON: 523619789 Nazwa stacjonarna Beauty u Dziewczyn Aleksandra Palluth 
‍ b) Klient – osoba, na rzecz której ma zostać wykonana Usługa. W sytuacji, w której Usługa została zamówiona i opłacona przez osobę lub podmiot trzeci, za Klienta uważa się osobę, na rzecz której ma zostać wykonana Usługa. Nie pozbawia to osoby lub podmiotu zamawiającego uprawnień wynikających ze stosunku umownego pomiędzy nim, a Kliniką Piękna Aleksandra Palluth. 
c) Usługa – usługi fryzjerskie i kosmetyczne oferowane przez Klinikę Piękna Aleksandra Palluth w ramach działalności i wykonywane na podstawie umowy łączącej Klienta a Kliniką Piękna Aleksandra Palluth przez osobę zatrudnioną w Klinika Piękna Aleksandra Palluth lub współpracującą z Kliniką Piękna Aleksandra Palluth. 
d) Cennik – aktualne zestawienie oferowanych przez Klinikę Piękna Aleksandra Palluth Usług wraz z cenami, które są wyrażone w złotych polskich i są cenami brutto. 
e) Umowa – umowa, na podstawie której w ramach działalności Kliniki Piękna Aleksandra Palluth na rzecz Klienta ma zostać wykonana Usługa lub kilka Usług przez pracownika Kliniki Piękna Aleksandra Palluth lub osobę współpracującą z Kliniką Piękna Aleksandra Palluth. 
f) RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). ‍ ‍ 2. Dokonywanie Rezerwacji
‍ 1. Wizyta może zostać umówiona telefonicznie lub osobiście. Na zarezerwowane wizyty należy zgłaszać się o wyznaczonej godzinie. W przypadku znacznego spóźnienia, może nastąpić konieczność skrócenia Usługi lub odmowa jej wykonania. 
2. Klient umawiając się na wizytę w Klinice Piękna Aleksandra Palluth zobowiązany jest podać swoje prawdziwe imię i nazwisko oraz aktualny numer telefonu. Podanie fałszywych danych skutkuje anulowaniem wizyty. 
3. Klinika Piękna Aleksandra Palluth zastrzega sobie prawo do odwołania Usługi z jednoczesną zmianą terminu rezerwacji lub możliwością umówienia nowego terminu w późniejszym okresie, o czym Klient zostanie wcześniej poinformowany. W przypadku nagłych i niezależnych od Kliniki Piękna Aleksandra Palluth sytuacji istnieje możliwość odwołania czy zmiany terminu w możliwie najszybszym czasie od zaistniałej sytuacji. 
8. Udostępnianie danych osobowych i numerów telefonu przez Klientów podczas rejestracji jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych przez Klinika Piękna Aleksandra Palluth. ‍ ‍ 3. Zasady Wykonywania Usług
 1. Zakup Usługi w Palluth jest równoznaczny ze złożeniem przez Klienta oświadczenia, po wcześniejszej konsultacji z pracownikiem Kliniki Piękna Aleksandra że nie ma żadnych przeciwwskazań zdrowotnych i medycznych do wykonania Usług oferowanych przez Klinikę Piękna Aleksandra. 
2. Przed przystąpieniem do świadczenia Usług pracownik przeprowadza z Klientem wywiad w celu ustalenia, czy ze względu na stan zdrowia Klienta lub ewentualne alergie nie zachodzą przeciwwskazania do wykonania Usług. 
3. Przeciwwskazaniem do wykonania usługi fryzjerskiej są w szczególności włosy w bardzo złej kondycji oraz niektóre problemy skóry głowy,również niektóre włosy przedłużone. W przypadku zabiegów kosmetycznych przeciwwskazaniem jest w szczególności skóra w nieodpowiedniej kondycji wymaganej do przeprowadzenia zabiegu. 
4. Klienci przed rozpoczęciem wykonywania Usług mają obowiązek powiadomienia pracownika Kliniki Piękna Aleksandra Palluth o wszelkich dolegliwościach lub alergiach mogących stanowić przeciwwskazanie do przeprowadzenia Usług. 
5. W razie podania przez Klienta informacji niezgodnych z prawdą lub zatajenia informacji, o których udzielenie Klient został poproszony w Klinice Piękna Aleksandra Palluth, ani osoby w nim zatrudnione lub z nim współpracujące nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek negatywne skutki Usług lub ich niepożądane następstwa, których można było uniknąć, gdyby Klient nie podał informacji nieprawdziwych lub informacji nie zataił. 
6. Klient ma obowiązek stosowania się do zaleceń pozabiegowych, zgodnie z instrukcją przekazaną podczas zabiegu przez pracownika Kliniki Piękna Aleksandra Palluth . Tylko właściwa pielęgnacja i stosowanie się do zaleceń pracownika Klinki Piękna Aleksandra Palluth może gwarantować najlepsze rezultaty i efekty po wykonanej Usłudze. 
7. Klinika Piękna Aleksandra Palluth nie bierze odpowiedzialności za efekty, rezultaty i konsekwencje co do stosowania produktów i kosmetyków pochodzących z innych niż w Klinice Piękna Aleksandra Palluth źródeł nabycia tychże produktów i kosmetyków. 
8. W uzasadnionych wypadkach, w szczególności w razie wątpliwości co do bezpieczeństwa przeprowadzenia zabiegu, pracownik Kliniki Piękna Aleksandra Palluth ma prawo odmówić jego przeprowadzenia lub zmienić termin rezerwacji. 
9. Przed rozpoczęciem pracy pracownik Kliniki Piękna Aleksandra Palluth sprawdza stan swojego stanowiska pracy, w razie potrzeby uzupełnia zapas materiałów jednorazowych, ochronnych, zdezynfekowanych narzędzi i narzędzi jednorazowego użytku. 
10. Przed każdym przystąpieniem do świadczenia Usług pracownik Kliniki Piękna Aleksandra Palluth myje i dezynfekuje ręce środkiem dezynfekującym zgodnie z procedurą i techniką dezynfekcji rąk. Te same czynności pracownik wykonuje w czasie zabiegu, jeśli przerywa jego ciągłość, jak i po zakończeniu zabiegu. 
11. Pracownicy salonu Kliniki Piękna Aleksandra Palluth są odpowiednio przeszkoleni do pracy na zajmowanym przez nich stanowisku, jak również posiadają wszelkie wymagane certyfikaty, atesty i zezwolenia na pracę w charakterze odpowiadającym ich stanowisku. ‍ ‍ 4. Rozliczenia I Płatności
‍ 1. Ceny zawarte w cenniku, w tym na stronie internetowej www. mają charakter informacyjny, mogą ulec zmianie i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny. 
2. Ceny zawarte w cenniku są cenami brutto (z podatkiem VAT) oraz są podawane są w polskich złotych. 
3. Klinika Piękna Aleksandra Palluth nie ponosi odpowiedzialności za niezapoznanie się przez Klienta z cennikiem. 
4. Zakres pracy i zużytych kosmetyków zależy od indywidualnych predyspozycji oraz potrzeb Klienta, dlatego o szczegółowej i końcowej cenie Usługi Klient zostanie poinformowany przed rozpoczęciem Usługi. W przypadku niektórych nieplanowanych dodatkowych zabiegów chemicznych, ostateczna cena może być podana dopiero po zakończonej Usłudze. 
5. Klient jest zobowiązany do zapłaty za wykonane Usługi. 
6. Zapłaty za świadczone Usługi dokonuje się po wykonaniu Usługi gotówką lub kartą płatniczą. 
7. Usługi mogą być oferowane w cenach promocyjnych. Promocje i rabaty wiążą salon Klinika Piękna Aleksandra Palluth w okresie czasu ich obowiązywania. 
8. Promocje i rabaty nie łączą się. ‍ ‍ 5. Reklamacje
‍ 1. Klinika Piękna Aleksandra Palluth dokłada wszelkich starań, aby oferowane usługi wykonywane były zgodnie ze standardami, w najwyższej jakości. 
2. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej korzystania z Usług oferowanych przez Klinikę Piękna Aleksandra Palluth. 
3. Podstawą reklamacji może być w szczególności wykonanie innej usługi niż Usługa objęta Umową, nieprawidłowe wykonanie Usługi objętej Umową lub wykonanie niewłaściwej ilości Usług objętych Umową (w przypadku serii usług). 
4. Reklamacje należy składać osobiście w siedzibie Beauty u Dziewczyn lub telefonicznie pod numerami telefonów 789 041 233 
5. W celu rozpatrzenia reklamacji Klient może zostać poproszony o stawienie się w siedzibie Beauty u Dziewczyn Aleksandra Palluth celem dokonania oględzin. 
6. Klinika Piękna Aleksandra Palluth przyjmuje reklamacje dotyczące usług strzyżenia w ciągu 5 dni roboczych po zrealizowanej Usłudze. Dla pozostałych usług zgłoszenie reklamacji powinno nastąpić w ciągu 10 dni roboczych. Każda reklamacja uwzględniana jest indywidualnie w zależności od typu wykonanej Usługi. 
7. Jeśli Klient zataił lub podał nieprawdziwe informacje podczas wykonywania konsultacji, a następnie Usługi lub jeśli nie dostosował się do zaleceń pracownika Kliniki Piękna Aleksandra Palluth, będzie to podstawą do nieuwzględnienia reklamacji. 
8. Wszystkie reklamacje zostaną rozpoznane w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji przez Klienta. Termin rozpatrzenia reklamacji może ulec wydłużeniu, jeśli zaistnieje potrzeba złożenia reklamacji u producenta. 
9. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta istnieje możliwość ponownego wykonania reklamowanej Usługi objętej Umową lub zwrot (całości lub części) zapłaconej ceny. 
10. Klinika Piękna Aleksandra Palluth nie odpowiada za niezadowolenie Klienta z efektu końcowego Usługi, wynikającego z subiektywnych odczuć Klienta, jeśli został on wykonany w sposób profesjonalny, zgodny ze sztuką i w sposób nieustępujący ogólnie przyjętym standardom. ‍ ‍ 6. Ochrona Danych Osobowych
‍ 1. Kliniki Piękna Aleksandra Palluth z siedzibą w Skórzewie ul.Poznańska 76 60-185 Skórzewo NIP: 8961374148, REGON: 523619789 Nazwa stacjonarna Beauty u Dziewczyn Aleksandra Palluth . 2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane przez Klinika Piękna Aleksandra Palluth w szczególności w celu realizacji Umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz jeżeli Klient wyrazi na to zgodę, to w celach marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). ‍ 3. Jednocześnie dane są przetwarzane przez. Administratora w następujących celach i przez następujące okresy: ‍ a) wysyłania informacji handlowych za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej (e-mail, sms) oraz przy użyciu telekomunikacyjnych urządzeń końcowych oraz automatycznych systemów wywołujących zgodnie z art. 172 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne, w tym wszelkich informacji dotyczących ofert, aktualnych informacji o produktach i usługach oferowanych przez Beauty u Dziewczyn Aleksandra Palluth lub newslettera (w przypadku osób, które wyraziły na to zgodę) – na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) RODO – nie dłużej niż do wycofania zgody; ‍ b) realizacji Usług oraz rozpatrzenia ewentualnych reklamacji, wypełnienia obowiązków podatkowych i rachunkowych przewidzianych właściwymi przepisami prawa (w przypadku osób, które korzystają z Usług) – na podstawie art. 6 ust. 1 pkt b) RODO – nie dłużej niż do czasu wygaśnięcia roszczeń związanych ze zrealizowanymi Usługami; ‍ c) obsługi zapytań, jeśli nie są one związane bezpośrednio z Usługami lub produktami – co jest naszym usprawiedliwionym celem na podstawie art. 6 ust. 1 pkt f) RODO – nie dłużej niż wymaga tego realizacja powyższego celu lub okres przedawnienia roszczeń; ‍ d) ochrony lokalu, w którym znajduje się Beauty u Dziewczyn Aleksandra Palluth – co jest naszym usprawiedliwionym celem na podstawie art. 6 ust. 1 pkt f) RODO – nie dłużej niż 30 dni. ‍ 4. Niezbędnym elementem procedury rejestracji jest podanie przez Klienta jego danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz wyrażenie przez Klienta zgody na przetwarzanie jego danych osobowych. Podanie danych ma charakter dobrowolny, jednak konsekwencją niepodania danych będzie brak możliwości realizacji Usługi i zawarcia Umowy. ‍ 5. Dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania. ‍ 6. Odbiorcami danych są dostawcy Usług poczty elektronicznej, rozwiązań informatycznych gromadzących dane niezbędne do wysyłki newslettera i informacji handlowych oraz podmioty które przetwarzają dane osobowe w imieniu Administratora na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych. ‍ 7. Dane osobowe nie są przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej (czyli poza Europejski Obszar Gospodarczy. ‍ 8. Klient ma prawo kontroli przetwarzanych danych osobowych, które go dotyczą, w szczególności Klientowi przysługuje: ‍ a) prawo dostępu do treści danych na podstawie art. 15 RODO; b) prawo do sprostowania danych na podstawie art. 16 RODO; c) prawo do usunięcia danych na podstawie art. 17 RODO; d) prawo do ograniczenia przetwarzania danych na podstawie art. 18 RODO; e) prawo do przenoszenia danych na podstawie art. 20 RODO; f) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie art. 21 RODO. ‍ 9. W przypadkach, w których przetwarzanie danych Klienta odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, tj. zgody na przetwarzanie danych osobowych, Klientowi przysługuje prawo do cofnięcia tej zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. ‍ 10. Klient może skorzystać z praw opisanych powyżej poprzez przesłanie oświadczenia woli elektronicznie bądź listownie na adres Administratora danych. ‍ 11. Dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym poprzez profilowanie. Zautomatyzowane przetwarzanie ani profilowanie nie będzie wywoływać żadnych skutków prawnych wobec Klienta. ‍ ‍ 7. Pozostałe Postanowienia
‍ 1. Na terenie Beauty u Dziewczyn Aleksandra Palluth obowiązuje całkowity zakaz palenia i używania tytoniu oraz wyrobów tytoniowych i nikotynowych, w tym papierosów elektronicznych, jak również obowiązuje całkowity zakaz spożywania napojów alkoholowych oraz innego rodzaju używek i środków odurzających. ‍ 2. Za przedmioty pozostawione na terenie salonu Beauty u Dziewczyn, Beauty u Dziewczyn Aleksandra Palluth nie ponosi żadnej odpowiedzialności. ‍ 3. Obiekt, w którym znajduje się Beauty u Dziewczyn Aleksandra Palluth jest monitorowany. ‍ 8. Postanowienia Końcowe ‍ 1. Każdy Klient ma prawo do wglądu do Regulaminu i do Cennika. ‍ 2. Klinika Piękna Aleksandra Palluth zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. ‍ 3. Wszelkie sprawy nieuwzględnione w Regulaminie będą zawsze rozpatrywane z chęcią osiągnięcia kompromisu i porozumienia satysfakcjonującego przede wszystkim Klientów. ‍ 4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdą odpowiednie przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny. ‍ 5. Wszelkie spory wynikające ze świadczonych Usług winny być w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie. ‍ 6. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.01.2025 r. i obowiązuje do Umów zawartych od tego dnia. ‍